Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách rin99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rin99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rin99 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh đăng nhập

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của rin99 sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Tài Khoản, chọn loại yêu cầu và gửi trực tiếp — không cần liên hệ riêng.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại rin99

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát khi cần. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở những vùng pháp luật địa phương cho phép.